Proceso de planificación en la investigación de mercados

  La planificación en la investigación de mercados se refiere a la etapa inicial donde se define claramente el problema o la oportunidad que se desea explorar. Es fundamental entender qué se quiere investigar para orientar correctamente todo el proceso.

Según Malhotra (2010), la conceptualización implica identificar y definir claramente el problema de investigación, estableciendo los objetivos y las preguntas clave que guían el estudio.

Ejemplo:
Una empresa quiere entender por qué las ventas de un producto han disminuido en los últimos meses. La conceptualización sería definir si el problema es la percepción del cliente, la competencia, o factores internos.

Características:                                                                                 

• Claridad en el problema o oportunidad.
• Establecimiento de objetivos específicos.
• Determinación del alcance del estudio.

• Aspectos importantes:

  • Definir claramente el problema para evitar desviaciones.
  • Formular preguntas de investigación precisas.
  • Asegurar que los objetivos sean alcanzables y medibles.
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